Panélistes

Je réponds aux sondages YouGov et gagne des points.

S’inscrire

Business

J'accède aux produits et services YouGov.

S’inscrire

Panélistes

Je réponds aux sondages YouGov et gagne des points.

S'identifier

Business

J'accède aux produits et services YouGov.

S'identifier

Demandes commerciales

Nous vous répondrons par e-mail sous 24 heures.

Nous contacter

Autres demandes

Pour les demandes des membres, les requêtes de données publiques ou les questions générales.

Contactez-nousou consulter le centre d’aide des membres

Avis aux clients, aux services marketing et aux sites web de YouGov

Entrée en vigueur : 18.12.2025

En tant que société internationale spécialisée dans les données et fournisseur d'informations issues de recherches, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données, et estimons que les données personnelles de chacun doivent être traitées de manière responsable et éthique. Nous avons essayé de rendre cet avis aussi lisible que possible, mais si certains points ne sont pas clairs, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse dataprotection@yougov.com, et nous nous ferons un plaisir de vous éclairer.

Ce que couvre cet avis

YouGov est responsable de la collecte et de l'utilisation de vos données de manière responsable et sécurisée, et cela commence par vous expliquer clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Cet avis s'applique à vous si vous êtes :

  • Un utilisateur de nos sites web. Si vous êtes un utilisateur de nos sites web, YouGov plc est le responsable du traitement de vos données personnelles.
  • Un client (une personne employée ou engagée par un client de YouGov). Si vous êtes un client, la société du groupe YouGov avec laquelle votre organisation a conclu un contrat ou un accord de services est le responsable du traitement de vos données personnelles.
  • Un client potentiel (toute personne qui n'est pas cliente de YouGov, mais qui, selon nous, pourrait être intéressée par le fait de le devenir). Si vous êtes un client potentiel, la société du groupe YouGov mentionnée dans toute communication que nous vous envoyons ou dans toute déclaration de confidentialité que vous rencontrez lorsque vous interagissez avec nous est le responsable du traitement de vos données personnelles.

La présente déclaration définit :

  • Les données à caractère personnel que nous pouvons collecter auprès de vous ;
  • Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles ;
  • Pourquoi nous pouvons partager des données à caractère personnel au sein de YouGov et avec d'autres organisations ; et
  • Les droits et les choix dont vous disposez en ce qui concerne vos données personnelles.

Juridictions spécifiques

La section suivante fournit des informations sur des juridictions spécifiques :

  • Résidents de Californie : si vous résidez en Californie, veuillez consulter notre avis de confidentialité pour la Californie à l'adresse suivante : .
  • Résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Iowa, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie : si vous résidez dans l'un de ces États, veuillez consulter notre avis de confidentialité CO, CT, DE, IA, MD, MN, MT, NE, NH, OR, TN, TX, UT et VA ci-dessous .
  • Résidents du Nevada : si vous résidez au Nevada, veuillez consulter notre avis de confidentialité pour le Nevada à l'adresse Nevada Privacy Notice ci-dessous .

Données personnelles que nous collectons

Le tableau ci-dessous présente les données que nous collectons auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous en tant que client, client potentiel ou utilisateur web.

Lorsque vous nous contactez au sujet de nos produits ou services, ou lorsque vous devenez client de YouGov, nous collectons :

  • Vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom et l'adresse de votre entreprise, ainsi que votre fonction et votre niveau hiérarchique
  • L'historique de nos échanges avec vous

Lorsque vous naviguez sur l'un de nos sites web ou utilisez l'un des outils en ligne de YouGov, nous collectons :

  • Toutes les informations que vous saisissez dans nos outils, telles que les requêtes que vous entrez dans nos plateformes d'IA.
  • Les informations relatives à votre utilisation de nos sites Web ou de nos outils en ligne, telles que les connexions et les sessions, collectées par des plateformes d'analyse qui utilisent des cookies et des technologies similaires (pour plus d'informations, consultez la section Cookies et technologies similaires de ci-dessous)
  • Toute information que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide, par exemple si vous avez oublié votre mot de passe, si vous devez signaler un bug ou si vous avez des questions d'ordre général

Lorsque vous remplissez un formulaire sur l'un de nos sites Web, nous collectons :

  • Informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre fonction et votre niveau hiérarchique, ainsi que votre secteur d'activité
  • Informations de paiement, si vous utilisez un « formulaire de paiement » pour acheter nos produits ou services

Données personnelles collectées auprès d'autres sources

Nous pouvons également utiliser des données personnelles vous concernant que nous avons obtenues auprès d'autres sources :

  • Sources publiques : par exemple, nous pouvons obtenir vos coordonnées sur LinkedIn ou sur le site web de votre entreprise afin de pouvoir vous contacter au sujet des produits et services de YouGov.
  • Entreprises qui gèrent des bases de données : nous pouvons obtenir vos coordonnées auprès d'organisations qui gèrent des bases de données d'informations ; par exemple, certaines organisations nous fournissent des coordonnées afin que nous puissions vous contacter au sujet de nos produits et services.
  • Partenaires de publication : nous collaborons avec des leaders d'opinion du secteur pour produire des contenus tels que des rapports et des livres blancs. Si vous téléchargez nos contenus auprès de l'un de nos partenaires, celui-ci peut nous envoyer vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter au sujet de nos produits et services.
  • Votre employeur : si vous travaillez pour une organisation qui est cliente de YouGov, votre employeur peut nous fournir vos coordonnées si vous utilisez nos produits et services.

Si nous vous contactons en utilisant des informations que nous n'avons pas reçues directement de vous, comme indiqué ci-dessus, vous avez le droit de nous demander d'où nous avons obtenu vos informations, et nous vous donnerons la possibilité de vous désinscrire de recevoir d'autres communications de notre part. Vous pouvez en savoir plus sur les communications que nous pourrions vous envoyer dans la section « Emails et notifications » de cet avis de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous êtes ou avez été client YouGov, nous conserverons les données que nous avons collectées auprès de vous lors de la fourniture de nos services jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer (ce qui est expliqué dans la section « Vos droits » de cet avis). Nous conservons vos données afin de garantir un enregistrement exact des personnes avec lesquelles nous avons travaillé par le passé, ce qui est particulièrement utile si nous devons collaborer à nouveau à l'avenir.

Lorsque nous avons collecté vos données à des fins marketing, nous conservons des registres précis pour savoir si vous avez donné votre consentement (si cela est requis) ou si vous vous êtes désabonné (vous êtes désabonné) de recevoir des communications marketing de notre part. Lorsque vous vous désinscrivez de la réception du marketing de notre part, nous conserverons vos données afin de continuer à respecter vos préférences marketing, par exemple en veillant à ne pas vous envoyer d'e-mails marketing où vous nous avez dit que vous ne vouliez pas les recevoir. Vous avez toujours le droit de nous demander de supprimer vos données, comme expliqué dans la section « Vos droits » ci-dessous.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Le tableau ci-dessous décrit comment nous utilisons les données que vous partagez avec nous ou que nous recevons d'autres sources.

Nous utilisons les données personnelles pour... Par exemple...

Enregistrer et authentifier votre compte YouGov

  • Si vous êtes client de YouGov, nous utiliserons vos données personnelles pour créer votre compte et vous contacter au sujet des produits et services que nous proposons
  • Si votre organisation vous a accordé l'accès à l'un de nos outils en ligne, nous utiliserons votre adresse e-mail et votre mot de passe pour créer votre compte et authentifier votre identité lorsque vous vous connecterez

Communiquer avec vous au sujet des produits et services que nous proposons

Si vous êtes client YouGov, nous utiliserons vos données pour vous contacter au sujet des projets de recherche auxquels vous participez et pour répondre à vos questions

Vous permettre de créer et d'approuver un sondage dans le cadre des sondages en libre-service YouGov.

  • Nous utiliserons votre adresse e-mail pour valider votre approbation d'un sondage et nous vous enverrons des notifications utiles (par exemple, lorsque votre sondage aura été complété).
  • Nous affichons votre nom à côté de vos messages dans notre chat en direct et utilisons les informations de votre compte pour nous aider à répondre à vos questions lorsque vous nous contactez

Surveiller votre utilisation des sites Web et des outils en ligne de YouGov

  • Nous suivrons vos connexions et votre activité de session afin de mieux comprendre votre utilisation de nos outils, de corriger les bugs, de répondre à vos questions ou problèmes éventuels, et de fournir des informations utiles pour le développement interne des produits, la formation et d'autres améliorations
  • Pour plus d'informations, consultez la section Cookies et technologies similaires de ci-dessous

Vous envoyer des communications marketing

Lorsque nous y sommes autorisés, nous utiliserons vos coordonnées pour vous contacter (par e-mail, courrier postal ou téléphone) au sujet de nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment pour ne plus recevoir de communications marketing à l'avenir

Fondements juridiques du traitement de vos données à caractère personnel

YouGov s'engage à utiliser les données personnelles de manière légale, équitable et transparente. Lorsque nous traitons des données personnelles dans le but de fournir nos produits et services à nos clients, nous traitons vos données personnelles au motif que ce traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, à savoir que notre activité repose entièrement sur la capacité à utiliser vos données personnelles pour travailler avec vous afin de produire des études et des analyses.

Si nous vous envoyons des communications marketing pour vous informer sur nos produits et services, nous nous appuyons sur l'un des fondements juridiques suivants pour le traitement :

  • Intérêts légitimes ; ou
  • Consentement

Comme les règles de marketing varient selon les pays, le fondement légal du traitement sur lequel nous nous appuyons dépendra (1) de la société YouGov qui envoie les communications marketing, et (2) de votre localisation géographique.

Si vous avez des questions sur les motifs sous lesquels nous traitons vos données personnelles ou souhaitez en savoir plus sur la méthode que nous adoptons pour déterminer que ces motifs s'appliquent, veuillez contacter notre responsable de la protection des données en utilisant les coordonnées de la section « Comment nous contacter ».

Avec qui nous pouvons partager vos données personnelles

Afin d'utiliser vos données personnelles de la manière décrite ci-dessus, nous pouvons les partager au sein de YouGov, avec des tiers de confiance qui nous fournissent des services et, dans de rares occasions, avec des clients (mais uniquement si vous y avez expressément consenti). Voici quelques informations supplémentaires sur les types d'organisations et les données que nous pouvons partager avec elles :

Sociétés du groupe YouGov

YouGov est une organisation mondiale. Cela signifie que certaines des données personnelles que nous collectons peuvent être transférées à des sociétés du groupe YouGov situées dans différents pays. Par exemple, dans le cas de comptes multi-pays, nos gestionnaires de comptes et nos chercheurs travailleront avec leurs homologues d'autres pays afin de servir au mieux nos clients

Nos clients

De temps à autre, nos clients demandent des rapports d'utilisation des outils en ligne de YouGov. Par exemple, certains clients utilisent les informations relatives à l'utilisation de nos outils en ligne pour comprendre la pénétration de l'outil au sein de l'entreprise. Nous pouvons également partager votre nom avec d'autres clients ou clients potentiels dans le cadre d'un témoignage, mais uniquement avec votre autorisation

Nos partenaires de publication

Nous pouvons collaborer avec d'autres organisations pour produire des rapports sectoriels ou des livres blancs. Si vous téléchargez ce contenu via un formulaire en ligne sur notre site web ou celui d'un partenaire, nous pouvons partager vos coordonnées avec le coauteur du contenu (nous ne le ferons que lorsque nous y sommes autorisés, et nous vous en informerons toujours avant que vous ne téléchargiez le contenu)

Nos prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui exercent certaines fonctions en notre nom afin que nous puissions vous fournir nos services. Ces organisations traitent des données en notre nom. Elles n'ont accès qu'aux données personnelles dont elles ont absolument besoin pour nous fournir le service spécifique, et dans tous les cas, nous avons mis en place des garanties contractuelles pour nous assurer qu'elles ne les divulguent pas ou ne les utilisent pas à d'autres fins.

Nos prestataires de services appartiennent aux catégories suivantes :

  • Technologie de collecte de données (nous permet de collecter en toute sécurité les données soumises par les participants à la recherche et d'autres personnes, et de collecter des données anonymisées sur l'utilisation de nos sites web, applications mobiles et outils en ligne)
  • Fournisseurs de technologies de marketing et de ciblage publicitaire (nous permettent de collecter en toute sécurité vos coordonnées à partir de nos formulaires web et de nos bases de données marketing, puis de les envoyer sous forme hachée à nos prestataires de services à des fins d'analyse et de mesure marketing/publicitaire)
  • Stockage de données dans le cloud et physique (stockage de données géré par YouGov Services Limited)
  • Pare-feu d'application web (protège les applications web en filtrant et en surveillant le trafic HTTP entre une application web et Internet)
  • Plateformes et technologies de communication (nous permettent de communiquer avec les personnes qui interagissent avec nous)
  • Prestataires de paiement (vous permettent de nous payer pour certains de nos services)
  • Logiciel de gestion d'entreprise (nous permet de gérer notre flux de travail)
  • Prestataires de services postaux et de messagerie (utilisés pour envoyer des communications par la poste)

Autres organisations

Ces circonstances sont inhabituelles, mais nous pouvons être amenés à partager des données personnelles avec d'autres organisations si :

  • nous devons partager vos informations pour nous conformer à des exigences légales ou réglementaires (ou si nous estimons raisonnablement que nous devons divulguer vos informations à ces fins) ;
  • nous devons partager des données personnelles afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux, y compris avec nos conseillers juridiques et autres conseillers professionnels ;
  • nous restructurons notre entreprise ou si nous achetons ou vendons une entreprise ou des actifs, nous pouvons partager vos données avec l'acheteur ou le vendeur potentiel ;
  • la totalité ou la quasi-totalité des actifs de notre société sont acquis par une autre partie, vos données feront partie des actifs transférés

Transfert de données personnelles en dehors de l'EEE

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (‘ EEE ‘) ou en Suisse, nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir que vos données personnelles restent dans ces zones. Cependant, dans certains cas, nous devons partager des données avec d'autres sociétés du groupe YouGov ou des tiers situés dans des pays en dehors de ces zones. Ces pays peuvent ne pas disposer de lois similaires en matière de protection des données et peuvent donc ne pas protéger l'utilisation de vos informations personnelles dans la même mesure.

Dans ces cas, nous mettons en place des mesures de protection appropriées pour garantir que vos données personnelles restent correctement protégées. Plus précisément, nous utilisons les mesures suivantes :

  • Clauses contractuelles types : nous utilisons des clauses contractuelles types pour le transfert de données personnelles à des organisations situées en dehors de l'EEE. Ces engagements contractuels ont été adoptés par la Commission européenne et garantissent une protection adéquate des données personnelles transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE en imposant aux destinataires des données personnelles certaines normes de protection des données, notamment l'obligation d'appliquer des mesures techniques et de sécurité appropriées. Nous utilisons des clauses contractuelles types lorsque nous transférons des données à d'autres sociétés du groupe YouGov et pour les transferts à des destinataires qui ne sont pas situés dans un pays couvert par une décision d'adéquation (voir ci-dessous).
  • Décisions d'adéquation : lorsque la Commission européenne ou une autre autorité compétente concernée a déterminé qu'un pays hors de l'EEE ou de la Suisse offre un niveau adéquat de protection des données, les données à caractère personnel peuvent être envoyées vers ce pays tiers sans mettre en œuvre les autres garanties mentionnées ci-dessus. YouGov peut s'appuyer sur des décisions d'adéquation lors du transfert de données vers des sociétés basées dans des pays où de telles garanties ont été données.

Comment nous stockons et protégeons vos données personnelles

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles contre la perte ou l'utilisation abusive, ainsi que contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Cette section décrit certaines des mesures que nous prenons pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

  • Nous utilisons des centres de données dotés de mesures de sécurité physique de haut niveau pour héberger et protéger vos données et nos systèmes ;
  • Nous effectuons chaque année des tests de pénétration indépendants et analysons en permanence nos systèmes et applications à la recherche de vulnérabilités ;
  • Nous utilisons le cryptage pour sécuriser vos données personnelles pendant leur transfert à l'aide du protocole TLS et pendant leur stockage à l'aide du cryptage AES256 ;
  • Nous n'autorisons l'accès aux données attribuables (c'est-à-dire les données qui vous identifient directement) qu'aux employés et sous-traitants de YouGov qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, par exemple notre équipe d'assistance afin qu'elle puisse vous répondre lorsque vous nous contactez ;
  • Nous faisons de la sécurité la responsabilité de tous nos employés et sous-traitants et nous formons notre personnel à identifier les risques de sécurité et à protéger vos données.

Notre site web peut parfois contenir des liens vers et depuis d'autres sites web. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web doivent avoir leurs propres avis de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces sites web. Veuillez vérifier ces avis de confidentialité avant de soumettre vos informations à ces sites web.

E-mails et notifications

Si vous êtes client de YouGov, il est important que nous puissions vous envoyer des e-mails et des notifications concernant les projets de recherche auxquels vous participez. Si vous préférez ne pas recevoir ces messages de service, vous ne pourrez pas continuer en tant que client YouGov, et vous devriez nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. En ce qui concerne ces messages de service, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à gérer notre entreprise comme fondement légal de ce traitement.

Si vous êtes un client potentiel, nous souhaitons vous envoyer des communications marketing pour vous parler de nos produits et services, qui peuvent inclure des informations sur les analyses du secteur, nos mises à jour d'outils de données et des e-mails directement de nos équipes commerciales. Comme les règles de marketing varient selon les pays, le fondement légal du traitement sur lequel nous nous appuyons dépendra (1) de la société YouGov qui envoie les communications marketing, et (2) de votre localisation géographique. Vous pouvez en savoir plus sur les fondements juridiques du traitement que nous utilisons pour envoyer ces communications marketing dans la section « Comment et pourquoi utilisons vos données personnelles » ci-dessus.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience en collectant des données sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos applications mobiles et nos outils en ligne. Cette section vous parle des cookies que nous utilisons, de leurs fonctions et de vos choix en matière de cookies.

Les cookies sont de petits fichiers de données qui permettent à un site web de collecter et de stocker une gamme de données sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou appareil mobile. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, telles que des tags et des pixels (« cookies »), pour nous aider à fournir des fonctionnalités et des fonctionnalités sur nos outils en ligne et améliorer généralement leur fonctionnement.

Nous utilisons à la fois des cookies que YouGov définit (appelés « cookies de première partie ») et des cookies tiers (qui ne sont pas définis par YouGov, mais par d'autres sites avec la permission de YouGov). Le tableau ci-dessous liste et décrit les cookies que nous sommes placés sur nos outils en ligne.

Vos choix en matière de cookies

Gestion des cookies via vos préférences

Lorsque vous avez accédé à ce site web, une alerte vous a été présentée, vous offrant le choix d'accepter ou de refuser les cookies, à l'exception des cookies strictement nécessaires (qui sont décrits ci-dessus).

Gestion des cookies sur votre appareil

Vous pouvez également choisir la manière dont les cookies du navigateur web sont gérés par votre appareil via les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies à tout moment, les sites web peuvent ne pas fonctionner correctement et certains services ne seront pas fournis. Chaque navigateur et chaque appareil étant différents, utilisez les liens suivants pour trouver des informations sur la manière de gérer les paramètres des cookies sur certains navigateurs via les liens suivants :

Suivi des e-mails

Certains des e-mails que nous vous envoyons peuvent contenir un « pixel espion » ou des liens de suivi qui nous permettent de savoir quand vous avez ouvert l'e-mail et de vérifier quels liens contenus dans celui-ci vous avez consultés. Nous utilisons ces informations pour déterminer quelles parties de nos e-mails vous intéressent le plus. Vous pouvez supprimer le pixel en supprimant l'e-mail.

Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, qui sont conçus pour vous donner plus de choix et de contrôle sur vos données personnelles. Ces droits sont expliqués ci-dessous.

Droit Qu'est-ce que cela signifie ?

Le droit de demander l'accès à vos données personnelles

Vous pouvez demander la confirmation que nous traitons vos données personnelles, ainsi qu'une copie des données que nous détenons à votre sujet et des informations connexes (y compris lorsque vous nous avez donné l'autorisation d'utiliser vos données)

Le droit de demander la rectification des données personnelles

Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte vous concernant et de compléter toute donnée incomplète que nous détenons à votre sujet

Le droit de demander l'effacement de données personnelles

Vous pouvez demander que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez noter qu'en nous demandant de supprimer vos données personnelles, vous ne pourrez plus participer à des projets de recherche

Le droit de retirer votre consentement

Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et de retirer ce consentement

Le droit de demander une limitation du traitement des données à caractère personnel

Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données au seul stockage, que nous cessions de les utiliser à toutes autres fins ou que nous conservions les données qui devaient être supprimées

Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles

Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances spécifiques

Le droit à la portabilité des données

Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données à caractère personnel, vous avez le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré et lisible par machine et, si possible, de les faire envoyer à une autre organisation

Prise de décision automatisée

Nous n'envisageons pas que des décisions ayant un effet juridique ou autre effet significatif sur vous soient prises à votre sujet à l'aide de moyens purement automatisés. Toutefois, nous mettrons à jour la présente déclaration si cette position venait à changer et vous informerons de ces changements.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer l'un de ces droits en utilisant les coordonnées ci-dessous. Une fois votre demande soumise, nous pouvons vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité (car nous voulons nous assurer que c'est bien vous qui demandez vos données) ou pour nous aider à répondre à votre demande. Sauf dans de rares cas, nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de ces informations ou, si aucune information n'est requise, après avoir reçu tous les détails de votre demande. Si certains droits s'appliquent de manière générale, d'autres ne sont disponibles que dans certaines circonstances. Si nous estimons qu'un droit ne vous est pas applicable, nous vous en informerons en vous expliquant les raisons de notre décision.

Pour certaines demandes, nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à vérifier votre identité et à traiter votre demande. En fonction de votre demande, nous vous demanderons des informations telles que l'adresse e-mail que vous avez utilisée auprès de nous. Si la loi le permet, si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous pouvons refuser votre demande.

Les résidents de Californie, du Colorado et du Connecticut peuvent désigner un agent autorisé pour soumettre une demande en leur nom. Pour ce faire, vous devez : (1) fournir à cet agent autorisé une autorisation écrite et signée pour soumettre une telle demande ; et (2) vérifier votre identité directement auprès de nous. Veuillez noter que nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom.

Dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de réglementation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données lorsque vos droits légaux ont été violés ou lorsque vos informations personnelles ont été ou sont utilisées d'une manière que vous estimez non conforme à la réglementation en matière de protection des données. Vous pouvez également être en droit de demander une réparation judiciaire. Vous pouvez trouver les coordonnées de l'autorité compétente en matière de protection des données sur Internet, par exemple en effectuant une recherche avec les mots-clés « autorité de protection des données » et le nom du pays où vous résidez ou travaillez. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter avant de déposer une plainte ; nous ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes ou répondre à vos préoccupations.

Juridictions spécifiques

A. Avis de confidentialité pour la Californie

Définitions

  • Informations personnelles. Il s'agit d'informations qui identifient, concernent, décrivent, peuvent raisonnablement être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous ou à votre foyer.
  • Informations personnelles sensibles. Il s'agit d'informations telles que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire, votre carte d'identité nationale, votre numéro de passeport, votre identifiant et votre mot de passe de compte, votre compte financier et votre mot de passe, votre numéro de carte de débit ou de crédit et votre code d'accès, vos informations de géolocalisation précises, votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat, le contenu de votre courrier, de vos e-mails ou de vos SMS autres que les communications que vous avez avec nous, vos données génétiques, informations biométriques, informations sur la santé ou informations concernant votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle.
  • Vendre, vente ou vendu. Cela signifie vendre, louer, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou communiquer de toute autre manière, oralement, par écrit ou par tout autre moyen, vos informations personnelles à un tiers en échange d'argent ou d'une autre contrepartie de valeur.
  • Partager, partagé ou partage. Cela signifie le partage, la location, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre communication orale, écrite ou par tout autre moyen de vos informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale contextuelle, que ce soit contre une contrepartie financière ou autre.

Droits légaux

En vertu de la loi californienne, vous disposez des droits légaux suivants en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresseyour.rights@yougov.com ou soumettre une demande ici.

  • Droit d'accès. Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer, sous réserve de certaines exceptions, des informations concernant : (1) les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées auprès de vous ou à votre sujet ; (2) les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté ces données à caractère personnel, ainsi que la finalité commerciale ou professionnelle de cette collecte ; (3) les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé, vendu ou divulgué vos informations personnelles, y compris l'objectif commercial ou professionnel dudit partage, de ladite vente ou de ladite divulgation ; et (4) des éléments spécifiques de vos informations personnelles, sous réserve d'exceptions appropriées.
  • Droit de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de demander que nous rectifiions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de refuser la vente ou le partage de données personnelles. Certaines de nos technologies de suivi en ligne peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » ; vous pouvez donc refuser d'être suivi par ces technologies en vous désinscrivant via la bannière relative aux cookies disponible sur les Sites. Nous n'avons aucune connaissance réelle du fait que nous vendons les informations personnelles de résidents californiens âgés de moins de 16 ans. Vous pouvez également vous désinscrire en utilisant un signal de préférence de désinscription, tel que le Global Privacy Control (GPC) sur votre navigateur. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le GPC, vous pouvez cliquer ici. Si vous choisissez le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez.
  • Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit d'exercer les droits susmentionnés sans faire l'objet de discrimination en vertu de la CCPA.

Avis de collecte

  • Nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience en collectant des données sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos applications mobiles et nos outils en ligne. Cette section vous parle des cookies que nous utilisons, de leurs fonctions et de vos choix en matière de cookies.
  • Les cookies sont de petits fichiers de données qui permettent à un site web de collecter et de stocker une gamme de données sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou appareil mobile. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, telles que des tags et des pixels (« cookies »), pour nous aider à fournir des fonctionnalités et des fonctionnalités sur nos outils en ligne et améliorer généralement leur fonctionnement.
  • Nous utilisons à la fois des cookies que YouGov définit (appelés « cookies de première partie ») et des cookies tiers (qui ne sont pas définis par YouGov, mais par d'autres sites avec la permission de YouGov). Le tableau ci-dessous liste et décrit les cookies que nous sommes placés sur nos outils en ligne.

Avis de divulgation à des fins commerciales

Pour en savoir plus sur les catégories de données à caractère personnel que nous avons communiquées à des fins commerciales et sur les catégories de tiers auxquels nous avons communiqué ces données, veuillez consulter la section « À qui pouvons-nous communiquer vos données à caractère personnel ? » ci-dessus.

Avis de vente ou de partage d'informations personnelles

Pour en savoir plus sur les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales, ainsi que sur les catégories de tiers à qui nous avons divulgué ces informations, veuillez consulter la  section Avec qui nous pouvons partager vos données personnelles ci-dessus.

Avis de vente ou de partage d'informations personnelles

Certaines de nos technologies de suivi en ligne peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » de vos informations à des tiers selon la législation californienne. Les catégories d'informations personnelles que nous pouvons « vendre » ou « partager » dans ces circonstances incluent votre adresse IP, vos identifiants en ligne persistants, les identifiants publicitaires, des informations similaires sur vos appareils et navigateurs, ainsi que des informations sur votre engagement avec nos sites et certaines communications. Nous n'avons aucune connaissance réelle que nous vendons les informations personnelles des résidents californiens de moins de 16 ans.

Avis d'utilisation d'informations sensibles

Nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles à des fins autres que celles autorisées par la loi californienne

La loi californienne « Shine In The Light »

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander une fois par année civile des informations concernant les informations client que nous partageons avec des tiers à des fins de marketing direct. Pour demander ces informations, veuillez envoyer un e-mail àyour.rights@yougov.com en indiquant ‘ California Shine The Light ‘ dans l'objet et dans le corps de votre message. Nous vous fournirons les informations demandées par e-mail.

La loi californienne sur le « bouton effaceur »

Si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et un utilisateur enregistré des Sites, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les informations que vous avez publiés sur les Sites. La satisfaction de cette demande ne garantit pas une suppression complète ou exhaustive (par exemple, si le contenu ou les informations ont été republiés par un autre utilisateur). Pour demander la suppression de contenu ou d'informations, veuillez envoyer un e-mail avec « Demande d'effacement en Californie » (Demande de suppression en Californie) à your.rights@yougov.com.

B. Avis de confidentialité pour les États du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Iowa, du Maryland, du Minnesota, du Nebraska, du New Hampshire, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie

Lois applicables dans les États concernés

Ces divulgations s'appliquent aux résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Iowa, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah et de la Virginie.

Avis de collecte

Pour en savoir plus sur les catégories d'informations personnelles que nous collectons à votre sujet et sur leur utilisation, veuillez consulter les sections Données personnelles que nous collectons ainsi que Comment et pourquoi nous utilisons les données personnelles ci-dessus. Pour en savoir plus sur les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles, veuillez consulter la section « Avec qui nous pouvons partager vos données personnelles ci-dessus. »

Vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresseyour.rights@yougov.com ou soumettre une demande ici.

  • Droit d'accès. Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet ainsi que des informations supplémentaires, sous réserve de certaines exceptions. Si vous résidez dans l'Oregon, vous avez également le droit de demander une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons communiqué vos données à caractère personnel. Si vous résidez dans le Maryland, vous avez le droit de demander une liste des catégories de tiers auxquels nous avons communiqué vos données à caractère personnel.
  • Droit à l'effacement. Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de demander que nous rectifiions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de refuser la vente ou la publicité ciblée. Certaines de nos technologies de suivi en ligne peuvent être considérées comme une « vente » ou une « publicité ciblée » à des tiers en vertu de la loi applicable. Les visiteurs de nos sites peuvent donc refuser d'être suivis par ces technologies en se désinscrivant via la bannière de cookies disponible sur les sites. Le cas échéant, vous pouvez également vous désinscrire en utilisant un signal de préférence de désinscription, tel que le contrôle global de confidentialité (GPC) de l' , sur votre navigateur. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le GPC, vous pouvez cliquer ici. Si vous choisissez le signal GPC.
  • Droit de refuser la vente ou la publicité ciblée. Certaines de nos technologies de suivi en ligne peuvent être considérées comme une « vente » ou une « publicité ciblée » à des tiers en vertu de la législation applicable. Les visiteurs de nos sites peuvent donc refuser d'être suivis par ces technologies en se désinscrivant via la bannière relative aux cookies disponible sur les sites. Le cas échéant, vous pouvez également vous désinscrire en utilisant un signal de préférence de désinscription, tel que le contrôle global de confidentialité (GPC) de l' , sur votre navigateur. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le GPC, vous pouvez cliquer ici. Si vous choisissez le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez.
  • Droit de recours. Selon l'État dans lequel vous résidez, vous pouvez avoir le droit de faire appel d'un refus des demandes ci-dessus.

C. Avis de confidentialité du NevadaVente d'informations personnellesSi vous êtes résident du Nevada, vous avez le droit de soumettre une demande nous demandant de ne pas vendre vos informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies par la loi du Nevada. Vous pouvez néanmoins nous envoyer une demande de désinscription de la vente future de vos informations personnelles à your.rights@yougov.com en mettant « Nevada Privacy Opt-Out » dans l'objet de la ligne. Nous vous fournirons les informations demandées par e-mail.

Comment nous contacter

Si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits dans la section « Vos droits » de la présente déclaration, ou si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons et utilisons les données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :Par e-mail :dataprotection@yougov.comPar courrierLe délégué à la protection des donnéesYouGov Plc50 Featherstone Street Londres EC1Y 8RT Royaume-Uni

Mises à jour de cet avis

La dernière mise à jour de cet avis a été effectuée à la date indiquée au début de l'avis. Bien que nous nous réservions le droit de modifier cet avis à tout moment, si des modifications importantes y sont apportées, nous vous en informerons par e-mail ou par tout autre moyen approprié afin de vous donner la possibilité de les examiner avant leur entrée en vigueur.