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Category management : la segmentation client pour mieux cibler

Choisissez les outils YouGov de category management et de segmentation client pour identifier des cibles de clientèle rentables, augmenter vos ventes, gagner en parts de marché et améliorer l’expérience d’achat. Pilotez votre stratégie à l’aide de données précises sur le diagnostic de catégorie, la gestion du linéaire et l’assortiment.

Shopper consumer intelligence - Category management - Intro

Prenez de meilleures décisions grâce à l’analyse des catégories

La meilleure façon d’affiner votre stratégie en matière d’assortiments de produits, de prix et de promotions ? Connaître sur le bout des doigts les besoins des clients et les tendances du marché. C’est grâce à des informations précises que les revendeurs, les marques et les fabricants peuvent mettre en œuvre une stratégie réellement centrée sur le consommateur.

Les solutions YouGov de category management et de segmentation client vous offrent une analyse complète des comportements d’achat dans la grande consommation pour booster vos performances dans différentes catégories, renforcer l’engagement des clients et découvrir des opportunités de croissance.

Pourquoi

Des solutions de category management leaders du marché

YouGov vous fournit des insights exploitables, des outils performants et une expertise de pointe, tous basés sur des données fiables. Grâce à eux, vous pourrez optimiser vos placements de produits, vos prix et l’expérience d’achat afin d’atteindre votre objectif principal : générer une croissance quantifiable dans votre catégorie.

Comment

Imposez-vous dans les rayonnages

Pour accroître leur chiffre d’affaires, revendeurs comme fournisseurs ont besoin d’un incontournable : des données objectives et concrètes. YouGov analyse les données issues des consommateurs, des points de vente et des programmes de fidélité pour comprendre les comportements d’achat à l’égard d’une variété de revendeurs, marques et canaux de distribution.

Quoi

Prenez de l’avance dans les paniers

La clé pour rester compétitif ? Rester au fait des besoins et attentes des consommateurs. En basant votre stratégie de category management sur des rapports et des ensembles de données collectées auprès des consommateurs, vous débloquez de véritables opportunités de croissance, une meilleure pénétration du marché, et une fidélité et une rétention renforcées.

Le category management, votre arme secrète

Les données issues de consommateurs réels vous aideront à booster vos performances dans n’importe quel segment de produits, des accessoires pour animaux aux produits de toilette, en passant par les céréales et les boissons. Appuyez-vous sur les données en temps réel collectées par YouGov pour améliorer votre stratégie de category management et de segmentation client, augmenter vos performances en rayon, et gagner des parts de marchés.

Découvrir nos solutions

Études de cas sur le category management

Par quoi sont influencées les décisions d’achat ? Quelle est la meilleure implantation en rayon ? Quel est le meilleur assortiment de produits pour chaque catégorie, canal et distributeur ? Trouvez la réponse dans les success stories de nos clients.

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Unilever
Vion
CCEP
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"This essential information helps us deepen our existing relationships with retailers and to build new ones. Crucially, it helps us stay close to the shoppers who buy our tomatoes, sweet peppers and cucumbers."

Colin Lansbergen

Voir l’étude de cas

Rencontrez nos experts

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Linda van Rijn
Global Shopper Lead
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Stefan Schemann
Product Director

Partez à l’assaut des rayons en toute confiance

Retrouvez dans les articles rédigés par nos experts des bonnes pratiques pour réussir votre stratégie de category management et de segmentation de marché, ainsi que des analyses de fond et éditoriales.

FAQ : Category management

Comment YouGov utilise les données sur les consommateurs pour choisir une catégorie ?

YouGov interroge le comportement et la perception des clients pour comprendre la façon dont ils regroupent les produits. Le résultat pour vous : une segmentation produit qui correspond réellement aux habitudes d’achat.

Quelle est l’importance de la catégorie dans ma stratégie retail ?

C’est en comprenant l’impact d’une catégorie de produits sur la fréquentation, le panier moyen et la fidélité que vous pourrez aligner votre stratégie de category management sur les priorités des distributeurs.

Quel est le lien entre décisions d’achat et comportement ?

C’est là que les insights sur votre catégorie trouvent toute leur utilité : nous identifions les facteurs qui influencent les décisions d’achat, notamment le prix, la marque, le format et le moment de l’achat. À vous ensuite de jouer sur chaque levier pour orienter les décisions.

Quels sont les facteurs de performance pour une catégorie ?

Les données YouGov révèlent dans le moindre détail quels produits, marques ou groupes de consommateurs génèrent le plus de valeur, et pourquoi.

Quels sont les segments de clientèle les plus intéressants ?

Là, on touche au cœur du sujet ! Nous profilons les groupes de clients les plus rentables, puis analysons comment les atteindre et les fidéliser.

Les promotions sont-elles vraiment des leviers de croissance ?

L’objectif numéro 1 de vos réductions est d’attirer de nouveaux clients et de stimuler la demande, pas d’entrer en concurrence avec vos ventes régulières. Pour vous aider à investir efficacement, YouGov analyse si vos promotions génèrent une réelle croissance de votre chiffre, et non un simple déplacement du volume.

Comment YouGov définit-il le meilleur prix pour ma catégorie ?

YouGov étudie les sensibilités au prix pour trouver l’équilibre entre valeur pour le consommateur et rentabilité.

Comment améliorer mon assortiment ?

Utilisez YouGov pour identifier facilement quels produits attirent de nouveaux clients ou des achats répétés, pour vous aider dans vos objectifs de croissance et de rentabilité.

Comment organiser mes rayons pour répondre aux besoins des clients ?

Appuyez-vous sur l’analyse des catégories pour définir une implantation en rayon qui répond aux habitudes des consommateurs, et ainsi accroître vos ventes.

Comment mesurer l’efficacité de ma stratégie de category management ?

Les KPI tels que la fidélité, la valeur et la fréquence vous permettent d’évaluer l’efficacité de vos stratégies.

Choisissez YouGov pour votre category management

Les plus grands distributeurs, fabricants et marques s’appuient sur les données de YouGov pour prendre des décisions intelligentes. Ne déployez plus votre catégorie au hasard : faites appel aux experts, à la technologie avancée et aux données fiables du panel de ménages représentatif de YouGov.