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Des panels puissants pour révéler les motivations d’achat
Chaque consommateur cache une multitude d’informations essentielles.
Prenez des décisions plus intelligentes grâce à des insights consommateurs fiables. Appuyez-vous sur des données précises sur les acheteurs pour aider les acteurs du FMCG et du retail à mieux comprendre ce que veulent vraiment les consommateurs. Identifiez les tendances d’achat, segmentez les comportements et reliez les attitudes aux décisions pour optimiser vos stratégies marketing, d’innovation, de prix et d’activation.
Avec YouGov, affinez votre sélection produit et vos décisions de portefeuille en comprenant les profils d’acheteurs, la valeur de votre catégorie et les préférences de vos cibles.
Prenez des décisions plus sharp, plus rapides et centrées sur le consommateur grâce à l’expertise YouGov et à ses données de panel high-quality, actualisées en temps réel.
Capturez le click, own the cart
Le comportement des shoppers évolue rapidement. Anticipez les tendances grâce à des données quotidiennes et à l’expertise de nos analystes.
Exploitez pleinement la full value de l’intelligence consommateur et maîtrisez le marché grâce à une shopper intelligence 360° à chaque touchpoint.
Le pourquoi derrière l’achat
Touchez acheteurs et non-acheteurs en interrogeant directement le panel consommateurs de YouGov.
Personnalisez vos études pour:
- Lier les comportements à vos KPIs
- Suivre les attitudes et valeurs des consommateurs
- Comprendre les motivations qui influencent les décisions d’achat
La vérité sort de la bouche des consommateurs
Choisissez entre des deep-dives individuels ou des recherches sur-mesure, incluant des données authentiques:
- Attitudinal data
- Behavior data
- Lifestyle data
Le tout à partir de sources intégrées pour aller au-delà de ce que les consommateurs disent ressentir.
Découvrez votre marque à travers le regard de vos consommateurs
Vous avez besoin d’optimiser votre category management ou vos prix, de créer le meilleur parcours d’achat ou de lancer de nouveaux produits ? Nous sommes là pour vous. Les enquêtes et les panels de consommateurs de YouGov sont votre botte secrète pour mettre sur pied une stratégie axée sur le consommateur, devancer la concurrence et booster votre croissance.
Category management
Pilotez votre stratégie à l’aide de données précises sur le diagnostic de catégorie, la gestion du linéaire et l’assortiment.Stratégie de prix et de promotion
Validez vos stratégies de prix en vous appuyant sur des données acheteurs par canal, marque et détaillant.Parcours d’achat
De la découverte à l’achat, décryptez et influencez le parcours d’achat de vos clients pour augmenter les conversions.Satisfaction clientèle
Mesurez les niveaux réels de satisfaction pour créer des expériences exceptionnelles et fidéliser votre public.Why2Buy
Uncover the motivations and barriers behind FMCG purchases to effectively reach shoppers.Behavior Change
Discover the future of FMCG shopper behavior in Europe.Brand footprint
Find out how your brand stacks up against the competition in the European FMCG landscape.Who Cares? Who Does?
The latest FMCG shopper trends in sustainability and health.Vous ne savez pas quelle solution choisir ? Discutons-en !
Contactez-nous
Études de cas sur les enquêtes client
Découvrez comment les leaders du retail et de la grande consommation exploitent les données continues, issues d’une source unique, pour comprendre le pourquoi derrière l’achat.
"Working with YouGov feels like a genuine partnership. Our YouGov team takes ownership in the success of our product launches, sharing excitement when they see our new products go live. They go above and beyond by providing valuable customer insights that help us optimize our product launches."
Willeke Brokking, CMI Lead Home Care, Unilever
Meet our experts
Mind your baskets
Cherry-pick from expert-authored articles about consumer intelligence and reveal shopper secrets with our latest editorial content.
Featured content
FAQ : Enquêtes client
Comment mieux évaluer mon marché et cibler des groupes de façon plus efficace ?
Utilisez les enquêtes consommateurs YouGov pour savoir qui sont vos clients, et quels sont leurs comportements, leurs attitudes et leurs motivations. Ensuite, profilez et segmentez votre clientèle. Le résultat : une stratégie de ciblage et de croissance plus efficace.
Comment optimiser mon category management grâce aux enquêtes consommateurs ?
Nos enquêtes client vous permettent d’identifier précisément les tendances, les besoins et les comportements d’achat, et ainsi de renforcer votre stratégie de category management. Optimisez votre offre de produits, l’agencement des rayons et l’organisation de l’espace grâce aux données exclusives de YouGov, fondées sur la demande réelle et les habitudes de véritables consommateurs.
Comment maximiser mes stratégies de prix et de promotion ?
Pour aller encore plus loin, suivez en temps réel les réactions à vos stratégies de prix et dispositifs promotionnels. YouGov rapproche les insights sur les prix et les comportements d’achat réels, pour affiner vos stratégies de croissance des marges et des volumes.
Comment les acteurs du retail et de la grande consommation peuvent-ils utiliser les panels de consommateurs pour leurs campagnes ?
Avant vos lancements, testez vos idées de campagne et de messages auprès des bons segments de clientèle. Faites le lien entre exposition, comportements et perception des consommateurs pour mettre en œuvre des campagnes plus pertinentes, plus engageantes et plus performantes.
Comment proposer le meilleur parcours d’achat ?
Notre panel de consommateurs vous permet de cartographier l’ensemble du parcours d’achat, du stade de notoriété au passage à la caisse. Avec les données de YouGov, éliminez les frictions, identifiez les étapes décisives et les canaux préférés de vos clients afin de créer une expérience fluide et qui convertit à chaque point de contact.
Comment utiliser les enquêtes consommateurs pour réussir mes stratégies de lancement et d’innovation ?
Pour réussir vos lancements, validez vos concepts de produits auprès de vrais consommateurs avant même d’investir. Menez une enquête consommateur avec YouGov afin de comprendre les besoins, et ce qui motive les essais et l’adoption.
Choisissez YouGov pour vos analyses des consommateurs
Identifiez les défis du marché et les opportunités de croissance pour accroître votre taux de pénétration. Prenez de meilleures décisions grâce aux données sur les préférences d’achat des consommateurs et aux panels fiables de YouGov.
