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Comprendre le parcours d'achat de ses clients & potentiels clients

Etude shopper et parcours d'achat

Grâce aux diagnostics YouGov, découvrez l'influence que peut avoir une marque ou un secteur sur le comportement d'achat d'un client, et communiquez à des moments clés du parcours d’achat pour mieux cibler votre audience et ainsi générer plus de ventes.

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Gradient background showing multiple connected datapoints, flow charts and sliding scales, with a dollar sign in one bubble, reflecting customer spend.

Ciblage parcours client

Notre équipe a conçu des modules pour aborder chaque étape du cycle de vie du client. Si vous souhaitez ajouter ou suivre vos propres indicateurs, il vous suffit de personnaliser les enquêtes en ajoutant des questions supplémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nos modules dynamiques, constamment mis à jour nous permettent de cibler des échantillons par secteur ou par marque à différentes étapes du parcours client.

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Des données facilement exploitables

Accédez à vos données via un dashboard modélisé au sein de notre outil YouGov Crunch, afin d’obtenir une compréhension à 360° des résultats.

Vos données seront entièrement intégrées à notre cloud, notre écosystème de données connectées, afin de démultiplier les enseignements de vos études.

Des rapports personnalisés peuvent également être fournis, comportant une analyse plus approfondie .

S’adresser aux bonnes personnes, au bon moment

Des questionnaires clés en main

Des questionnaires développés par notre équipe pour générer des insights avec une granularité unique.

Une plateforme intuitive

Croisez vos data via un dashboard modélisé au sein de notre outil YouGov Crunch.

Un ciblage précis

Choisissez un échantillon spécifique à une marque ou à un secteur.

Fréquence sur-mesure

Les questionnaires clés en main peuvent être commandés pour un besoin ponctuel ou pour un suivi régulier.

Re-contact

Recontactez vos audiences avec des enquêtes ciblées, alimentées par notre outil de suivi quotidien YouGov BrandIndex.

Personnalisable

Les clients peuvent ajouter leurs propres questions ouvertes ou fermées à l’enquête.

Autre solutions YouGov

YouGov BrandIndex

Découvrez notre outil phare, avec 16 métriques pour un suivi quotidien de votre marque et de vos concurrents.

Custom Research

Études de marché sur mesure avec le soutien d’experts d’un bout à l’autre du processus.