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Sentiment analysis de vos utilisateurs
Pour développer la fidélité et l’engouement, vous devez capitaliser sur les dynamiques positives et faire écho aux réactions qui propagent ces bonnes ondes sur les réseaux, mais aussi détecter les problèmes de réputation avant la crise. Comment ? En prenant en continu le pouls de votre public et de votre secteur sur les réseaux.
Décryptez les discussions et les opinions grâce au suivi des réseaux sociaux et des recherches. YouGov offre un service actif en permanence, alimenté par les données comportementales de notre panel. Nos puissants modèles traitent le langage naturel grâce à l’IA pour analyser le sentiment derrière les messages, résumer les thèmes et vous indiquer si le buzz autour de votre marque est positif ou négatif.
Affrontez la réalité sans fard de votre réputation en ligne
Obtenez rapidement des insights authentiques. Les solutions d’analyse de sentiments de YouGov permettent de suivre un large éventail de données digitales et sociales, issues notamment des réseaux sociaux, des moteurs de recherche, de Wikipédia et des articles de presse.
Mettez-vous à l’écoute et au diapason
Découvrez ce que pensent et ressentent les consommateurs grâce aux techniques de traitement du langage naturel de pointe de YouGov, qui analysent le sentiment avec jusqu’à 93 % de précision, afin d’optimiser l’expérience utilisateur. Appuyez-vous sur des données concrètes et des insights authentiques sur votre audience pour affiner votre stratégie sur les réseaux sociaux.
Des rapports rapides, des données dynamiques
YouGov suit toutes les grandes sources numériques. Examinez les messages et les conversations du public grâce à nos outils de reporting disponibles et actifs en permanence. Besoin d’une analyse plus poussée ? Nos experts sont à votre service.
Un reflet à 360° du sentiment en ligne
Utilisez des outils d’IA pour suivre les conversations sur les réseaux sociaux et les données comportementales. Vous pouvez connecter votre analyse des sentiments aux services élargis de YouGov pour obtenir une représentation plus riche des audiences et des profils en contact avec votre marque, vos produits ou votre entreprise.
Etudes qualitatives
Identifiez ce qui compte vraiment à partir des paroles authentiques de vos clients et de votre public.Behavioral: Online Search and Social
De puissants outils de suivi sur les réseaux sociaux : réactions des consommateurs, insights sectoriels, affinités avec la marque et plus encore.YouGov Profiles
Découvrez notre outil d’audience phare et bénéficiez d’une analyse approfondie de votre public.Réalisez une étude de marché adaptée à votre audience
Des enquêtes rapides aux études personnalisées, collaborez avec nos experts pour obtenir des informations exploitables.Tester vos campagnes pour faire mouche
Testez vos publicités pour atteindre votre public et optimiser les performances.Vous ne savez pas quelle solution choisir ? Discutons-en !
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Études de cas sur l’analyse des sentiments
Parcourez ces témoignages pour découvrir comment de grandes marques saisissent les meilleures opportunités pour surfer sur le buzz positif et détecter les menaces émergentes avant d’être prises en défaut.
"YouGov's qualitative research demonstrated the importance of the Society’s public legal education programmes, highlighting the difficulties consumers face assessing non-price elements of legal work.”
Prenez le contrôle du storytelling en ligne
Parcourez les publications d’experts pour découvrir les dernières nouveautés en matière de suivi des sentiments et comment les marques font évoluer leur façon de répondre aux clients.
Choisissez YouGov pour analyser le sentiment envers votre marque
Les marques qui font le plus parler d’elles dans le monde transforment les conversations en ligne en insights exploitables, et elles le font grâce aux analyses de sentiment de YouGov. Grâce à nos données comportementales précises et à notre technologie de pointe, nous pouvons révéler les schémas sous-jacents et les opportunités émergentes.
