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Konsumentenverhalten verstehen dank Verbraucher-Tracking und Umfragen
Hinter jedem Käufer verbirgt sich eine Geschichte – wertvolle Informationen zu Beweggründen, Wünschen und vielem mehr. Sind Sie in der Lage, diese Geschichte zu entschlüsseln und für sich zu nutzen?
Get smart with accurate shopper intelligence that helps FMCG and retail leaders connect with what consumers want. Reveal patterns, segment behaviors, and link attitudes to optimize marketing, innovation, pricing, and activation strategies.
You can enhance product selection and portfolio decisions by understanding shopper types, your brand, category value, and target group choices.
Make sharper, faster, and more consumer-focused business decisions with YouGov’s powerful combination of expertise and high-quality, real-time consumer panel data.
Capture the click, own the cart
Shopper behavior changes really fast. Stay ahead with daily data and expert analysis.
Unlock the full value of consumer intelligence and master the market with 360° shopper intelligence at every touchpoint.
Eine fundierte Antwort auf die Frage nach dem Warum
Reach buyers and non-buyers by directly surveying YouGov’s consumer panel.
Customize research to accurately:
- Link behaviors to your KPIs
- Track consumer attitudes and values
- Understand the motivations that drive purchase decisions
Die komplexe Realität hinter den Zahlen
Choose from individual panel deep-dives to customized research, complete with authentic:
- Attitudinal data
- Behavior data
- Lifestyle data
All from integrated sources to go beyond what consumers feel.
See your brand through consumers’ eyes
Ganz gleich, ob Sie Ihr Category Management verbessern, Ihre Preisgestaltung optimieren, den perfekten Path to Purchase schaffen oder neue Produkte auf den Markt bringen möchten – YouGov ist der richtige Partner für Sie. Wir unterstützen Sie bei jedem Projekt. Mit unseren Panel-Umfragen und Consumer-Intelligence-Services können Sie eine verbraucherzentrierte Strategie ausarbeiten, sich von Ihrer Konkurrenz abheben und Ihr Wachstum steigern.
Category Management
Insights in Kategoriediagnose, Regalmanagement und SortimentsoptimierungPreisgestaltungs- und Promotion-Strategien
Validierung von Preisgestaltungsstrategien mit Käuferdaten, aufgeschlüsselt nach Kanal, Marke und EinzelhändlerPath-to-Purchase
Analyse und Beeinflussung der Customer-Journey, von der Bekanntheitsphase bis zum tatsächlichen Kauf – für mehr ConversionsKundenzufriedenheit
Quantifizierung der Zufriedenheit, für außergewöhnliche Erlebnisse und eine Festigung der LoyalitätWhy2Buy
Auswertung von Kaufmotiven und Kaufhindernissen im Verbrauchsgüterbereich, für eine effektive KäuferanspracheUnsicher, welche Lösung Sie brauchen? Wir beraten Sie gern.
Kontakt aufnehmen
Fallstudien zu Shopper Intelligence
Erfahren Sie, wie führende Verbrauchsgüter- und Einzelhandelsmarken dank kontinuierlich erhobener Single-Source-Daten nicht nur herausfinden, was Käufer kaufen, sondern auch, warum sie es kaufen.
"Working with YouGov feels like a genuine partnership. Our YouGov team takes ownership in the success of our product launches, sharing excitement when they see our new products go live. They go above and beyond by providing valuable customer insights that help us optimize our product launches."
Willeke Brokking, CMI Lead Home Care, Unilever
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Cherry-pick from expert-authored articles about consumer intelligence and reveal shopper secrets with our latest editorial content.
Featured content
FAQ zu Shopper Intelligence
Wie kann ich mein Marktumfeld und meine Zielgruppen effektiver analysieren?
Panel-Umfragen verraten Ihnen, wer Ihre Käufer sind, wie sie sich verhalten und welche Beweggründe sie haben. So können Sie Ihr Targeting und Ihre Wachstumsstrategie verfeinern. YouGov unterstützt Sie mit verifizierten Verhaltens- und Einstellungsdaten bei der Erstellung von Verbraucherprofilen und -segmenten.
Wie kann ich mit Shopper-Insights mein Category Management verbessern?
Der Schlüssel sind Umfragen für unser Verbraucher-Panel. Sie erfassen detailliert Trends, die Bedürfnisse der Käufer und ihr Kaufverhalten, und ermöglichen es Ihnen so, Ihr Category Management zu optimieren. Mithilfe von YouGov können Sie Produktsortiment, Regallayout und Platzierungsplanung auf Basis des realen Bedarfs und der realen Gewohnheiten der Verbraucher optimieren.
Wie kann ich meine Strategien für Preisgestaltung und Promotion optimieren?
Wenn Sie Ihre Verbraucher-Insights noch effektiver für sich nutzen möchten, können Sie alle Reaktionen auf Ihre Preisentscheidungen und Promotion-Aktionen in Echtzeit erfassen. YouGov verknüpft Preisgestaltungs-Insights mit dem tatsächlichen Kaufverhalten, sodass Sie Ihre Taktiken zur Steigerung von Marge und Absatzvolumen gezielt anpassen können.
Wie kann ich mit Verbraucher-Test-Panels meine Verbrauchsgüter- und Einzelhandelskampagnen effektiver machen?
Entscheidend ist es, Ihre Kampagnenideen und -botschaften noch vor dem Kick-off mit den richtigen Zielgruppensegmenten zu testen. So können Sie die Wechselwirkungen zwischen Kampagnenexposition, Käuferverhalten und Käufersentiment analysieren und Relevanz, Kundenengagement und Conversions gewährleisten.
Wie kann ich meinen Path to Purchase perfektionieren?
Verbraucher-Panel-Umfragen geben Ihnen einen vollständigen Überblick über die Käufer-Journey – von der Bekanntheitsphase bis zum Kauf. YouGov hilft Ihnen, Hindernisse, Entscheidungspunkte und Kanalpräferenzen zu identifizieren, damit Sie an allen Kontaktpunkten nahtlose Kundenerlebnisse mit hohem Conversion-Potenzial anbieten können.
Wie kann ich meine Innovations- und Produkteinführungsstrategien mit Verbraucher-Panel-Umfragen verbessern?
Indem Sie neue Produktkonzepte bei echten Käufern testen. So können Sie bereits vor der konkreten Investition herausfinden, welche Kundenbedürfnisse noch unerfüllt sind. Die Shopper-Insights von YouGov zeigen Ihnen, welche Faktoren dazu beitragen, dass Käufer Ihrem Produkt eine Chance geben und es schließlich annehmen – für eine souveräne und erfolgreiche Markteinführung.
Ihr vertrauenswürdiger Partner für Shopper-Intelligence-Forschung
Mit YouGov können Sie souverän auf die Herausforderungen Ihres Markts reagieren und Wachstumschancen identifizieren, um Ihre Marktdurchdringung auszubauen. Wir liefern Ihnen mit Daten zu den Kaufpräferenzen der Verbraucher und mit präzisen Verbraucher-Test-Panels Insights, mit denen Sie bessere Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen können.
