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Messen, was zählt
Das Verständnis der Consumer Journey ist der Schlüssel zu Markenwerbung und -forschung. Es kommt darauf an, was Sie fragen, wen Sie fragen und wann Sie es fragen.
Sprechen Sie die Teilnehmer im Zuge von Markenbewusstsein, Kaufabsicht und tatsächlichem Konsum an. Ermitteln Sie die Gründe für die Treue und Loyalität ehemaliger Käufer, und finden Sie heraus, wie Sie sie zurückgewinnen können.
Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse
Sparen Sie Zeit und Ressourcen mit vorgefertigten Fragebögen, die sich schnell bearbeiten lassen. Sichern Sie sich die Möglichkeit, Ihre Studie durch zusätzliche individuelle Fragen zu ergänzen.
Sichern Sie sich ein konkurrenzloses Verständnis des Kundenlebenszyklus: Tracken Sie mithilfe kontinuierlicher Umfragen regelmäßig den NPS™, oder führen Sie einmalige Untersuchungen durch, um den Grund für den NPS™ zu ermitteln.
Interpretieren Sie die Daten einfach in einem Dashboard, das eine bessere Tiefe, Breite und einen besseren Ergebniskontext bietet.