„Chatbots“ sind Computerprogramme, die automatisiert mit Nutzern im Internet via Chat kommunizieren. Anstelle eines realen Menschen kümmert sich also eine Maschine bzw. ein Computer um Anliegen und Anfragen von Nutzern oder Kunden. Beispielsweise könnten Sie von einem „Chatbot“ beim Online‑Shopping beraten werden oder ihm Fragen zu Dienstleistungen von Unternehmen stellen. Können Sie sich ganz allgemein vorstellen, mit einem „Chatbot“ zu kommunizieren? Veröffentlicht am 18. Juni 2018 → Befragung am 18. Juni 2018 von 1164 Erwachsenen ab 18 Jahren aus / IN DEUTSCHLAND
