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Aktuelle YouGov BrandIndex-Daten (November 2025) zu Samsung, Apple, LG, Xiaomi und Huawei
In mehreren Kernmetriken des Markenmonitors YouGov BrandIndex setzte sich Samsung in diesem Jahr unter Kennern der Marke klar von seinen Konkurrenten Apple, LG, Xiaomi und Huawei im deutschen Consumer-Electronics-Bereich ab. Die Marken zeigen im Beobachtungszeitraum (November 2024 – November 2025) hochdifferenzierte Positionierungen in den Verbrauchereinstellungen, entlang der Consumer Journey sowie in der Kundenzufriedenheit.
Apple schwächelt bei Preis-Leistung, Xiaomi zeigt Wachstumspotenzial
In den Metriken Quality, Value (Preis-Leistungs-Verhältnis), Purchase Intent (Kaufabsicht), Consideration (Relevant-Set) und Satisfaction (Kundenzufriedenheit) liegt Samsung in den letzten 12 Monaten weit vor den Wettbewerbern.
Mit einem hohen Quality-Net Score (62) und gleichzeitig starkem Value-Net Score (40) gelingt Samsung der Spagat zwischen Premium-Produkt und Preis-Leistung.
Apple hingegen wird zwar als hochwertig (Quality: 48), aber nicht als preisgerecht (Value: -9) wahrgenommen.
LG hält eine solide Mittelklasse-Position (Quality: 38, Value: 26).
Die 15 Jahre junge Marke Xiaomi erreicht einen ähnlich hohen Preis-Leistungs-Wert (Value-Net Score: 25) wie LG, schneidet jedoch weniger gut in der Metrik Qualität ab (Net Score: 16).
Xiaomi wurde also womöglich (noch) nicht als führend in Innovation und Technik wahrgenommen, punktet aber mit dem Preis-Argument – ein Wachstumspotenzial, das sich auch an einem guten Consideration-Wert zeigt (23 Prozent der befragten Kenner können sich grundsätzlich vorstellen, ein Produkt von Xiaomi zu kaufen).
Huawei bleibt hinter den Wettbewerbern zurück (Quality-Net Score: 14, Value-Net Score: 16). Das Markenimage leidet hierzulande vermutlich unter den fehlenden Google-Diensten in Huawei-Geräten und dem Verbot von Huawei-Technik in deutschen 5G-Kernnetzen.
Die Kaufabsicht (Purchase Intent) von Huawei unter deutschen Verbrauchern (Kennern der Marke) lag 2025 bei durchschnittlich 2 Prozent.
In Punkto Verbraucherstimmung zeigt sich allerdings: Auch die Mittelklasse LG kommt nur schwer gegen das Premium-Duo Apple und Samsung an. Trotz eines guten Consideration-Werts (Net Score: 31), würden nur 5 Prozent der Kenner ein Produkt von LG am ehesten wählen (Purchase Intent).
Apple erzielt unter Kennern bei gleich hoher Consideration (31 Prozent) eine Kaufabsicht von 17 Prozent. Trotz der Preis-Barriere profitiert Apple also von einer starken Markenloyalität.
Samsung gewinnt hingegen mit Massentauglichkeit: 53 Prozent der befragten Kenner haben Samsung im Relevant-Set (Consideration), 29 Prozent entscheiden sich bevorzugt für die Marke (Purchase Intent).
Xiaomi mit hoher Satisfaction, Huawei verbessert sich
Neben den Meinungen zu Qualität, Preis-Leistung und Kaufbereitschaft, welche die Einstellungen der Verbraucher widerspiegeln, haben wir aktuelle und ehemalige Kunden der Marken gefragt, ob sie sich als zufriedenen oder unzufriedenen Kunden bezeichnen würden.
Huawei verzeichnet in den letzten 12 Monaten den stärksten Anstieg des Satisfaction-Net Score (von 33,8 auf 40,7). Dies zeigt: Trotz niedriger Erwartungshaltung ist die tatsächliche Nutzererfahrung höher, die Produktperformance zuverlässig. Dies könnte auch mit dem Fokus auf Wearables und Huaweis eigenem, plattformübergreifenden Betriebssystem zusammenhängen.
Xiaomi zeigt sich zwar noch volatil, startet aber bereits stark (57,9), vor LG (52,5) und erreicht zeitweise sogar die Werte des Premium-Konkurrenten Apple. Dieser verzeichnet im Beobachtungszeitraum einen Rückgang des Kundenzufriedenheits-Score von 70,5 auf 64,1.
Samsung geht auch hier mit Spitzenwerten aus dem Rennen (Satisfaction-Net Score zwischen 68,1 – 78,2).
Methode:
YouGov BrandIndex erfasst täglich die Verbraucherwahrnehmung von mehr als 1.500 Marken in Deutschland anhand 16 Metriken. Die Ergebnisse basieren auf Online-Umfragen mit registrierten Panelteilnehmern. Die Erhebung wird nach Alter, Geschlecht und Region quotiert und anschließend entsprechend gewichtet. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die deutsche Wohnbevölkerung ab 18 Jahren.
