Smartphones : utilisation, parcours d'achat et image de marque

Plus de 3 Français sur 4 (77%) possèdent un téléphone à usage personnel uniquement, et parmi eux, 25% en change au moins une fois tous les deux ans. Quelles sont les motivations qui poussent les consommateurs à changer de smartphone ? Quels sont les critères d'achat les plus importants et les lieux d'achat privilégiés ? Quelles marques sont les mieux perçues ?