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Aktuelle YouGov BrandIndex-Daten zur Markenwahrnehmung von Balea (dm) und NIVEA
Balea, die Eigenmarke der deutschen Drogeriemarktkette dm, gehört zu den größten nationalen Konkurrenten der Beiersdorf-Marke Nivea. Balea wird, wie auch die Hautpflegemarken von Rossmann (Isana) und Lidl (Cien), von den nordrheinwestfälischen Dalli-Werken produziert.
Wo Herstellermarken häufig ein besseres Qualitäts-Image für sich beanspruchen, gewinnen Eigenmarken meist im Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere in Krisenzeiten.
Langzeitdaten aus dem Markenmonitor YouGov BrandIndex zeigen allerdings, dass Balea nicht nur seinen Value-Vorteil gegenüber Nivea in den letzten Jahren vergrößern konnte, sondern auch, dass die Marke längst mit mehr überzeugt als dem Preisargument.
Verschiebungen in den Wertprofilen von Balea und NIVEA
Verbrauchermeinungen der letzten fünf Jahre von Balea und Nivea zeigen, dass die Preis-Leistungs-Verhältnisse der Marken bis 2022 noch als ähnlich gut wahrgenommen wurden (Value-Net-Score 2021: Balea 38, Nivea 35), bevor Balea seinen Vorsprung gegenüber Nivea deutlich steigert (Value-Net-Score 2025: Balea 43 vs. Nivea 31).
Diese Entwicklung fällt in eine Phase stark gestiegener Lebenshaltungskosten, in der Handelsmarken branchenweit Marktanteile gewinnen konnten. Gleichzeitig hat Balea in den vergangenen Jahren sein Sortiment ausgebaut und verstärkt auf Wirkstoffkompetenz, Nachhaltigkeit und Diversifizierung gesetzt. Dadurch wird das Preisbild zunehmend durch Qualitäts- und Innovationsaspekte ergänzt – ein Effekt, der sich auch in der langfristigen Wahrnehmungsentwicklung widerspiegeln könnte.
Balea verbessert sich im Image – und hat höhere Kundenzufriedenheit als NIVEA
Innerhalb der letzten fünf Jahre haben Verbraucher die Eigenmarke zunehmend als qualitativ hochwertig beurteilt. Baleas Quality-Net-Score stieg unter Kennern der Marke von 36 im Jahr 2021 auf 43 im Jahr 2025. Auch der allgemeine Eindruck (Impression) der Marke verbesserte sich unter Kennern von 45 (2021) auf 52 (2025).
Die entsprechenden Bewertungen von Nivea dominieren zwar auf hohem Niveau, zeigen unter Kennern der Marke jedoch im selben Zeitraum leichte Rückgänge (Quality: von 56 auf 55, Impression: 57 auf 56).
Mag Nivea nach wie vor mit einer starken Brand Power punkten, scheint Balea stärker in der Nutzungserfahrung zu überzeugen: Der Zufriedenheitswert (Customer Satisfaction) unter Kunden von Balea liegt seit 2022 über dem von Nivea.
Balea wächst zur bevorzugten Marke heran
Parallel zur positiven Entwicklung der Markenwahrnehmung, zeigt die Eigenmarke von dm einen klaren Lower-Funnel-Vorteil gegenüber der Beiersdorf-Konkurrenz. Während die Kaufabsicht (Purchase Intent) für Balea-Produkte sowohl unter Kennern der Marke als auch in der Gesamtbevölkerung seit 2021 gewachsen ist, verliert Nivea im selben Zeitraum an Dynamik. Unter Kennern fiel Nivea 2024-2025 hinter Balea zurück.
Damit ist die Handelsmarke von dm für Verbraucher in den letzten Jahren relevanter geworden als Nivea.
Die YouGov-Studie „Clean beauty consumer spotlight” hat u. a. gezeigt, dass die Drogeriemarktkette dm der meistgewählte Einzelhändler unter Konsumenten von Clean-Beauty-Produkten ist (in den letzten 3 Monaten zum Zeitpunkt der Befragung).
Methode:
YouGov BrandIndex erfasst täglich die Verbraucherwahrnehmung von mehr als 1.500 Marken in Deutschland anhand 16 Metriken. Die Ergebnisse basieren auf Online-Umfragen mit registrierten Panelteilnehmern. Die Erhebung wird nach Alter, Geschlecht und Region quotiert und anschließend entsprechend gewichtet. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die deutsche Wohnbevölkerung ab 18 Jahren.
