Se acerca el Black Friday y, este año, en YouGov hemos querido ir más allá de cuánto se compra: nuestro nuevo informe analiza también qué papel juega la IA en estas campañas.
España se sitúa en la mitad de la tabla en el uso de la IA para comprar: el 26% de los adultos ya la ha utilizado, lo que la coloca empatada con Italia en el décimo puesto de los 19 mercados analizados. Pero entre quienes tienen previsto comprar en el Black Friday y el Cyber Monday, el interés por la IA crece con fuerza.
El informe Black Friday y Cyber Monday 2026 de YouGov en España analiza quién va a comprar, cuánto piensa gastar y qué lugar ocupa la IA en el proceso de compra.
Algunas de las principales conclusiones del informe:
- El 45% de la Generación Z y los Millennials tiene previsto comprar durante el Black Friday o el Cyber Monday, frente al 38% de la Generación X y los Baby Boomers.
- El uso previsto de la IA durante estas campañas ha pasado del 33% al 55% entre los compradores en solo un año.
- El 41% de los compradores dice que lo más difícil de estas campañas es saber si los descuentos son reales. En línea con ello, tanto quienes ya compran con IA como quienes se plantean hacerlo sitúan encontrar el mejor precio como su principal uso de estas herramientas.
- Más de un tercio de quienes compran con IA (35%) teme recibir recomendaciones sesgadas o patrocinadas, una preocupación que también comparten quienes se plantean usarla (38%).
El informe también compara el uso de la IA en España con el de otros 18 mercados, muestra qué asistentes de IA tienen más intención de usar los compradores durante estas campañas y recoge muchos más datos sobre cómo está cambiando el proceso de búsqueda y compra de los españoles durante el Black Friday y el Cyber Monday.