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YouGov veröffentlicht die „Germany airline rankings 2026“
Die aktuellen Travel Rankings „Flying high: Germany airline rankings 2026“ zeigen, welche Flugunternehmen unter zukünftigen Reisenden in Deutschland im letzten Jahr am häufigsten in Betracht gezogen wurden.
Auf Rang 1 platziert sich die Lufthansa mit einem Consideration-Score von 44,4 Prozent. Die deutsche Fluggesellschaft wurde im Beobachtungszeitraum April 2025 bis März 2026 damit von nur etwas weniger als der Hälfte derjenigen Deutschen in Betracht gezogen, die in den kommenden 12 Monaten eher / sehr wahrscheinlich einen Urlaub buchen werden.
Auf Rang 2 folgt Eurowings mit einem Consideration Score von 27,0 Prozent, gefolgt von Condor mit 26,3 Prozent. Rang 4 belegt Emirates (18,6 Prozent) und Rang 5 Ryanair (15,7 Prozent).
Grundlage für das Ranking bildet der Consideration-Wert des Markenmonitors YouGov BrandIndex im Befragungszeitraum 1. April 2025 bis 31. März 2026.
Lufthansa in allen Generationen vorn
Die Siegermarke Lufthansa kann sich über alle Generationen hinweg auf Rang 1 behaupten und ist auch bei Männern und Frauen gleichermaßen am beliebtesten. Eurowings ist unter den jüngeren Befragten der Generationen Gen Z und Millennials etwas beliebter (jeweils Rang 2), Condor punktet eher bei den Älteren (Rang 2 bei Gen X und den Baby Boomern+).
Singapore Airlines mit höchster Kundenzufriedenheit – Asiatische Airlines vorn
Unter ihren aktuellen und ehemaligen Kunden haben asiatische Airlines die größte Kundenzufriedenheit: Singapore Airlines erreicht einen Score von 72.7 und führt damit das Kundenzufriedenheitsranking an, gefolgt von Emirates (Score von 72,3) und Qatar Airways (65,6). Die deutsche Lufthansa folgt auf Rang 4 (60,5) und Etihad auf Rang 5 (60,2).
„Fluggesellschaften nehmen in der öffentlichen Wahrnehmung eine besondere Stellung ein – kaum eine andere Branche wird so intensiv beobachtet, kritisiert und diskutiert. Von Verspätungen und Betriebsstörungen bis hin zu Preisgestaltung und Serviceerfahrungen ist der Luftverkehr häufig ein zentraler Auslöser für Beschwerden von Verbrauchern. Trotzdem fliegen jedes Jahr Millionen von Menschen aus Deutschland, die bewusste Entscheidungen darüber treffen, welchen Airlines sie vertrauen und welche sie bevorzugen.
Dieser Report bietet eine datenbasierte Perspektive auf die Landschaft der Fluggesellschaften. Er bewertet führende Airlines anhand eines ausgewogenen Kriteriensets: der Erwägung (Consideration) unter Erwachsenen in Deutschland, die innerhalb der nächsten zwölf Monate reisen wollen, sowie der Zufriedenheit (Satisfaction) aktueller und ehemaliger Kundinnen und Kunden. Zusammen zeigen diese Erkenntnisse nicht nur, welche Fluggesellschaften Aufmerksamkeit erzeugen, sondern auch, welche tatsächlich Verbrauchervertrauen gewinnen und in einer komplexen und stark sichtbaren Branche einen guten Ruf halten.“
Die YouGov Travel Rankings „Flying high: Germany airline rankings 2026“ zeigen auf Grundlage von Daten aus dem YouGov BrandIndex, welche Airlines in Deutschland bevorzugt in Betracht gezogen werden, inkl. Alters- und Geschlechter-Splits. Außerdem analysiert der Ranking-Report, welche Anbieter bei bestehenden und ehemaligen Kunden durch positive Erfahrungen am meisten punkten. Zusätzlich enthüllt die Analyse einen detaillierten Blick auf die Kundenprofile von Lufthansa und Eurowings – inklusive Wahrnehmungen, Erwartungen und Erfahrungen.
Über das Ranking:
Die Ergebnisse der „Germany airline rankings 2026“ basieren auf Online-Interviews, die YouGov für den YouGov BrandIndex repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchgeführt hat, sowie auf dem Audience Intelligence Tool YouGov Profiles.
