Complaint Monitor 3: Vom Potenzial zum Kauf – Wer leidet und wer kauft?

Die tatsächliche Prävalenz einzelner Beschwerden in der deutschen Gesamtbevölkerung ist eine große Unbekannte. Genau diese Lücke schließt der Complaint Monitor COMO 3.

Von der Sufferer-Penetration (Wer leidet?) über die Active-Penetration (Wer unternimmt etwas dagegen?) bis hin zur OTC-Shopper-Penetration (Wer kauft?) bildet COMO 3 den vollständigen Funnel ab und quantifiziert ihn pro Beschwerde.

Das beantwortet COMO 3

• Wer leidet unter bestimmten Beschwerden und wie stark ist das Leiden ausgeprägt?
• Was unternehmen Menschen gegen ihre Beschwerden – medikamentös, mit alternativen Maßnahmen oder gar nicht?
• Wie ausgeprägt ist das Wissen über den Umgang mit der jeweiligen Beschwerde?
• Welche Informationsquellen werden genutzt?
• Neu: Wird Künstliche Intelligenz als Informationsquelle genutzt – und wenn ja, zu welchem Zweck?

Für wen sind die Ergebnisse relevant?

Die Ergebnisse von COMO 3 liefern wichtige Anhaltspunkte für Brand & Category Management, Medical, Marketing und Media.

Folgende Beschwerden stehen für den COMO 3 zur Auswahl: