Aktuelle Ergebnisse der YouGov “Most Recommended Brands 2026 Deutschland”
Revolut ist die Bank mit der höchsten Weiterempfehlungsbereitschaft unter bestehenden Kunden in den vergangenen zwölf Monaten: Laut aktuellem YouGov-Ranking würden mehr als acht von zehn (84 Prozent) ihrer aktuellen Kunden die Londoner Neobank einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen.
Das YouGov-Ranking “Most Recommended Brands 2026 Deutschland” betrachtet den durchschnittlichen positiven Recommend-Wert der im YouGov BrandIndex getrackten Marken im Zeitraum vom 1. Juli 2025 bis 30. Juni 2026.
Aufwärtstrend über fünf Jahre
Mit ihrem aktuellen Ergebnis setzt sich Revolut deutlich von etablierten Finanzdienstleistern ab. Zum Vergleich: Sparkassen erreichen unter aktuellen Kunden eine Weiterempfehlungsbereitschaft von 55 Prozent.
Zudem zeigt Revolut einen langfristigen Aufwärtstrend: Innerhalb der vergangenen fünf Jahre hat sich Revolut in der Kundenempfehlung um fast 18 Prozent gesteigert – von 71,4 Prozent Weiterempfehlungsbereitschaft unter bestehenden Kunden im Beobachtungszeitraum 1. Juli 2021 - 30. Juni 2022 auf die aktuellen 84 Prozent.
Diese Verbesserung deutet darauf hin, dass es dem Unternehmen gelungen ist, das Vertrauen seiner wachsenden Kundenbasis nicht nur zu halten, sondern auch auszubauen.
Hohe Bekanntheit und wachsende Relevanz in der Gen Z
Revolut hat sich insbesondere in der Gen Z einen Namen gemacht: Fast die Hälfte (47 Prozent) der 18- bis 29-Jährigen hierzulande kennt die Digitalbank heute, im Vergleich zu 20 Prozent der Boomer+.
Diese Generationenkluft zeigt sich auch im Relevant-Set: Rund 18 Prozent der Gen Z würden Revolut in Betracht ziehen, mehr als siebenmal so viele wie bei den Boomern+ (2 Prozent).
All-in-One-Finanzplattformen gewinnen an Bedeutung
Die Zahlen passen zu einem größeren Trend: Für die junge Zielgruppe ist digitales Banking kein Zusatzkanal mehr, sondern eine Selbstverständlichkeit. Mehr als acht von zehn (82 Prozent) der 18- bis 29-Jährigen nutzen eine Mobile-Banking-App, so Daten des Zielgruppenanalysetools YouGov Profiles.
Dabei geht es längst um mehr als die reine App-Nutzung: YouGov-Analysen haben gezeigt, dass die junge Generation einen hohen Bedarf an individualisierter und niedrigschwelliger Finanzplanung hat – sie hat oft mehrere Bankkonten, ist investitions- und ausgabebereit, hat jedoch auch finanzielle Sorgen und Unsicherheiten im Umgang mit Geld.
Multifunktionale digitale Finanztools dürften hier besser aufgestellt sein, um die junge Zielgruppe dort abzuholen, wo sie steht.
Der starke Recommend-Score von Revolut spiegelt die wachsende Nachfrage nach digitalen Banking-Angeboten in Deutschland wider. Die Einführung deutscher IBANs, die lokale aufsichtsrechtliche Kontrolle durch die BaFin und das anhaltende Kundenwachstum haben dazu beigetragen, das Vertrauen in einem traditionell von etablierten Banken dominierten Markt zu stärken. Da Verbraucher zunehmend Wert auf Komfort, transparente Preise und Mobile-Banking-Dienstleistungen legen, ist Revolut gut positioniert, um vom anhaltenden Wandel Deutschlands hinzu einer stärker digitalisierten und kundenorientierten Finanzlandschaft zu profitieren.
Methode:
YouGovs „Most Recommended Brands 2026“ basiert auf Daten des Markenmonitors YouGov BrandIndex. YouGov BrandIndex erfasst täglich die Verbraucherwahrnehmung von mehr als 1.500 Marken in Deutschland anhand 16 Metriken. Die Ergebnisse basieren auf Online-Umfragen mit registrierten Panelteilnehmern. Die Erhebung wird nach Alter, Geschlecht und Region quotiert und anschließend entsprechend gewichtet. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die deutsche Wohnbevölkerung ab 18 Jahren.
Die Ranglisten beruhen auf den positiven Werten des Recommend-Scores (Weiterempfehlungsbereitschaft) unter bestehenden Kunden. Berücksichtigt wurden Umfragen vom 1. Juli 2025 bis 30. Juni 2026. Der positive Recommend-Score wird mittels folgender Frage erhoben: „Welche der folgenden Marken würden Sie einem Freund oder Kollegen EMPFEHLEN?“ (in %). Als bestehende Kunden gelten Personen, die auf die Frage „Haben Sie in den vergangenen 30 Tagen bis 12 Monaten bei einer der folgenden Marken eingekauft?“ mit “Ja” geantwortet haben. Der zugrunde gelegte Zeitraum variiert je nach Branche.
Marken, die in mehreren Branchen erfasst werden, werden auf Grundlage ihrer bestplatzierten Branche eingestuft. Sowohl Dachmarken als auch Untermarken, beispielsweise Google und YouTube, werden berücksichtigt. Für die Aufnahme in das Ranking „Most Recommended“ müssen Marken eine Mindeststichprobe von 300 Befragten sowie verfügbare Werte für mindestens sechs Monate (183 Tage) aufweisen.
Definition der Generationen: Gen Z (1997 oder später), Millennials (1981-1996), Gen X (1965-1980) und Boomer+ (vor 1964).
Foto: Fernando Gutierrez-Juarez/dpa +++ dpa-Bildfunk +++
