Zufriedenheitsumfrage bei den Teilnehmern des letzten Wettbewerbs ausgewertet

94% der Teilnehmer des letzten Wettbewerbs würden diesen weiterempfehlen. Dieses Ergebnis stammt aus der Umfrage aller Teilnehmer aus dem Wettbewerbsjahr 2014 und zeigt, dass die meisten Teilnehmer sehr zufrieden mit der Durchführung und dem Wettbewerb sind.

82% gaben an, dass Sie aus den Ergebnissen wichtige Erkenntnisse zu ihrem Stärken und Schwächen analysieren konnten und nun damit arbeiten möchten. Der Wettbewerb bietet durch das 7-K-Modell eine sehr gute Möglichkeit seine Performance in punkto Kundenorientierung auf Management- und Kundenseite zu messen. Durch die Messung können gezielt Handlungsfelder identifiziert werden an denen das Unternehmen noch arbeiten kann. 76% aller ausgezeichneten Unternehmen loben die Kommunikationswirkung des Siegels.

Wir werden auch im kommenden Jahr den Wettbewerb weiter vorantreiben und mit Ihnen gemeinsam weiterentwickeln.

Das Team von ServiceRating freut sich auf Ihren Input und jeden Teilnehmer am Wettbewerb.

Hier können Sie Ihr Unternehmen direkt zum Wettbewerb anmelden.

Melden Sie sich für Ihren Branchen-Newsletter an