Studie „Multi-Channel-Management“: Versicherungskunden wollen Erreichbarkeit über alle Kontaktkanäle

Für Angelegenheiten rund um das Thema Versicherungen gilt: Eine Erreichbarkeit der Versicherer über alle Kontaktkanäle hinweg wird immer wichtiger. Versicherungskunden wollen bezüglich der Wahl des Kontaktwegs flexibel sein.

Zur vollständigen Pressemitteilung gelangen Sie hier.

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